Accro Photo Aix

"Bon accueil et vendeurs serieux."

"Très bon accueil et de bons conseils. La boutique mérite vraiment une visite : on y trouve de belles occasions à des prix intéressants. Pour ma part, j’y ai trouvé un Canon RF 100mm Macro f/2.8 en excellent état et à un tarif abordable. Une adresse à recommander aux passionnés de photo."

"Super equipe, toujours au top qui trouve des solutions pour ces clients même en cas de problèmes"

"Je suis allé dans ce magasin avec un objectif Sony défectueux, et mon expérience a été très décevante. • Le vendeur n’a pas pris mon appareil en main pour comprendre le problème. • Il a montré peu d’intérêt à m’aider à identifier l’origine de la panne. • Il a refusé de sortir un objectif de la vitrine pour effectuer un simple test et vérifier si la panne venait de l’objectif ou du boîtier. • Il a également refusé de prendre l’objectif sous garantie, au motif que l’achat avait été effectué dans un autre magasin Camara (Marseille). Je peux comprendre cette position, mais c’est malgré tout frustrant pour un client. • En revanche, dès que j’ai évoqué l’idée d’acheter un nouvel objectif pour remplacer le mien, son attitude a changé : il est devenu tout de suite plus serviable… Heureusement, je n’ai pas cédé. • Enfin, il n’a même pas accepté de développer un appareil photo jetable, ce qui est tout de même surprenant pour un magasin censé être spécialisé dans la photo. À titre de comparaison, mon expérience dans un autre magasin photo, Aix Provence Photo Vidéo, a été radicalement différente et nettement meilleure : • Le vendeur a pris mon appareil en main immédiatement pour comprendre le problème. • Il a sorti un objectif de la vitrine sans que je le demande, afin de faire un test. • Il m’a donné de nombreuses explications utiles et claires. • Il a pris le temps de nettoyer mon appareil. • Il a même contacté des confrères pour chercher une solution de garantie. • Finalement, il a trouvé une solution via la garantie constructeur et a pris en charge la réparation gratuitement. • Résultat : j’ai eu tellement confiance que je leur ai acheté un Sony 24-50mm f/2.8 sur-le-champ. • Ils ont également accepté de développer mon appareil jetable, sans aucun problème."

"Une équipe au top ! J’ai appelé pour des conseils sur un appareil photo et j’ai été super bien accompagnée. Ils ont même pris le temps de me réserver le modèle avant mon arrivée, ce qui est vraiment appréciable. Accueil chaleureux, bons conseils et service impeccable : je suis ravie de mon achat. Je recommande les yeux fermés !"

"Que dire de mal à propos d’accro photo ? Depuis 3 ans j’achète tous mes boîtiers chez eux. Greg est un excellent vendeur, compréhensif et a l’écoute, il sait de quoi il parle et conseil vraiment sur nos besoins. Encore merci pour la dernière vente ;)"

"Accueil irréprochable, très bon conseil. je recommande +++ merci encore"

"Je suis venu pour des renseignements, je suis reparti tout équipé ! Merci à l'équipe Accro pour son accueil !"

"J'ai pu acheter mon canon R8 ! Merci infiniment pour votre accueil. Très souriant, de bonne humeur, merci merci"

"Service rapide , ils avaient du stock la ou d’autres boutiques était en rupture. Je recommande !"