CAMARA CAMBRAI

"J’ai demandé de faire des photos d’identité pour mon fils de 10 mois et elle m’a donné des photos non conformes de mon fils avec la bouche ouverte tout ça par ce qu’il y’avait des gens qui venait d’entrer dans leurs boutiques et qu’elle ne voulait que ces gens là attendent c’est décevant"

"Je n'y retournerai plus. J'avais pris l'habitude de me rendre dans cette boutique occasionnellement pour faire développer des pellicules. Je n'ai jamais tellement trouvé le personnel agréable car tous deux avaient tendance à me parler avec condescendance mais jusqu'alors rien de bien méchant. Simplement voilà, ça arrive parfois, j'ai eu un problème avec le CD contenant les numérisations de mes négatifs. Impossible de le lire sur aucun de mes pc tous en très bon état de fonctionnement je précise. Impossible à tel point que l'un de mes PC à carrément planté en essayant d'ouvrir le cd ! Je retourne donc à la boutique en expliquant mon problème afin d'essayer de trouver une solution pour avoir accès à mes photos sans aucune volonté d'accabler, je sais que des problèmes peuvent arriver parfois. Et là on commence à me prendre de haut à m'appeler jeune fille comme si j'avais 16 ans et monsieur me montre que SI mon cd fonctionne regardez j'arrive à l'ouvrir les photos sont là ! Il va même jusqu'à aller essayer sur un autre ordinateur pour me prouver que j'ai tort, que si le cd fonctionne et que par conséquent ce serait de ma faute parce que mes ordinateurs ont un problème ? (sachant que l'un d'eux est quasiment neuf et qu'il tourne parfaitement). J'essaie donc de lui faire comprendre que je veux juste trouver une solution pour pouvoir accéder à mes photos et que je ne suis pas là pour déterminer où est la faute mais rien n'y fait on s'obstine à tourner en boucle sur le fait que les photos sont bien là... On me dit que je suis susceptible parce que je hausse le ton face à une telle absurdité et pendant tout ce temps à aucun moment on essaie de simplement m'aider à récupérer ce pour quoi j'ai payé... Au bout d'un certain temps la lumière s'est quand même faite quelque part et on m'a donc proposé un WeTransfer, comme quoi c'était quand même pas compliqué mais bon, c'est toujours de la faute des autres chez eux on dirait. En conclusion, n'allez pas perdre votre temps ni votre argent chez eux."

"J'y suis allé le 13 août pour des tirages photos en 20x30. Les photos étaient de très bonne qualité. Photos réalisées avec un appareil Pentax reflex par moi-même."

"Ça fait 40 ans que je vais dans chez ce photographe, je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Le personnel est très professionnel, si le tirage n'est pas bon c'est que la photo n'est pas de bonne qualité. L'appareil développe ce qu'il voit et il ne peut en cas ajouter de pixels."

"Je rejoins l'avis de la personne qui a subit un mauvais accueil et un mauvais service. Si vous êtes jeune, ou juste que vous manqué d'expérience dans le domaine de l'image et de l'impression, épargnez-vous. Dès mon entrée en magasin, j'ai pris sur moi pour ne pas répondre aux réflexions désobligeantes qu'on m'a lancées. Ensuite le produit que j'ai commandé était ultra pixelisé et la personne m'a expliqué (ou plutôt rabâcher comme à une enfant) que mon image était de basse qualité. Ce que je peux entendre et donc j'ai essayé de trouver une solution pour avoir un résultat souhaité, mais on m'a juste rit au nez et parlé de moi comme si je n'étais pas là. J'avoue ne pas avoir compris ce traitement. J'aurais payé avec joie si il y avait un réel service de qualité, une relation client respectueuse. Je suis partie déçue et les mains vides..."

"Honteux, les vendeurs sont condescendant envers vous et se parlent entre eux sans complexe de votre ignorance. Ils m'ont sorti des photos pixellisées qui viennent soit disant d'un problème de mon côté. Ces même photos sont très nettes lorsqu'elles sortent de mon imprimante ou d'un autre professionnel... Adresse à éviter à tout prix !"

"Déplaisante ! Accueil froid et réflexions désobligeantes ! Je n'y retournerai plus ! Mauvaise expérience !"

"Accueil très désagréable, si vous ne voulez pas recevoir les clients, un conseil changez de métier !!"

"Qualité, service, et cerise sur le gâteau moins cher que auchan pour développer les photos"

"Au vue des commentaires j'avais un peu peur mes finalement sa c'est très bien passé la dames me tutoyer certe mes toujours avec beaucoup de respect et de gentillesse mes elle et surtout très professionnelle dans c'est explications. Pour ma part je recommande."