Iris Galerie Vannes

"Visite dans cette échoppe en plein centre de vannes ,nous avons été intéressés par le concept de photo . Nous nous sommes offert un tirage pour notre anniversaire de mariage. notre prise en charge fut une bonne expérience et nous sommes repartis avec un résultat au top . Merci pour tout Jl et dom"

"Accueil sympathique Bons conseils"

"très bon accueil, il n'a fallu que quelques dizaines de minutes pour voir les tirages de nos iris et une semaine environ avant de recevoir le tableau ainsi composé.. c'est de toute beauté... C'est vraiment une expérience à réaliser .."

"Nous sommes venus par curiosité dans cette boutique et on a été agréablement surpris. On nous a même fait gratuitement une photo pour avoir un aperçu sur écran de comment cela rendais. Merci au vendeur qui a été de bons conseils, nous avons beaucoup appris et reviendrons si nous voulons les imprimer 😊"

"À fuir absolument ! Nous avons eu une très mauvaise expérience chez le Iris Galerie de Nantes que je me dois de relayer partout. Cet enseigne mérite une fermeture administrative. J’ai tardé à faire cet avis mais il est grand temps ! Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant cet enseigne, tant sur le plan du produit que du service. Je vais être le plus cordial (même si j’ai envie de les insulter profondément) et le plus professionnel possible, ce que n’a pas fait l’enseigne. Tout d’abord, nous avons commandé le produit 40x40 en acrylique avec deux iris. L’expérience a commencé avec des photos prises en 30 secondes. Dès le début, ça nous a questionné… Ensuite, l’une des conseillères nous avait indiqué un délai maximum de 10 jours. Or, nous avons reçu le produit plus de 20 jours plus tard. Ce délai excessif est déjà en soi décevant. Mais à la réception, notre déception a été encore plus grande : un impact est visible à l’arrière du produit (voir photos ci-jointes). La qualité des deux iris est médiocre : bien inférieure à la photo basse résolution envoyée par la conseillère. Les iris sont pixelisés, les filaments flous, et l’un des iris présente une tache sombre très visible, rendant le tout totalement inesthétique. Nous nous interrogeons sincèrement sur la manière dont votre service qualité a pu valider un tel rendu. Après réclamation, nous avons attendu plus d’un mois et demi pour recevoir un nouveau tirage. À non !! DEUX NOUVEAUX TIRAGES. Et malheureusement, le résultat est toujours loin des promesses : les iris ne sont même plus les nôtres, et la résolution reste très insuffisante. Cela n’a rien à voir avec ce que vous affichez en boutique. Je me suis donc empressé de me présenter à l’ouverture supposée du magasin (10h45 selon Google Maps) après 1h20 de route, pour découvrir que le personnel n’était pas encore présent. La boutique a ouvert à 11h10, ce qui est inadmissible et reflète un manque de professionnalisme persistant, du début à la fin. La conseillère en avait rien à faire. Nous avons déboursé 394€ pour un produit endommagé, de mauvaise qualité, mal retravaillé, voire inutilisable. Le service client est insuffisant, et l’accueil en magasin négligé. Nous n’avons eu AUCUN DÉDOMMAGEMENT ET AUCUN REMBOURSEMENT. C’est la plus mauvaise expérience de ma vie. Je me retrouve donc avec 3 cadres de qualité honteuse à mettre à la poubelle. Des voleurs."

"Alors prix déjà exorbitants 70€ min pour un bout de papier et 10s les yeux dans une machine au final y a une application iPhone qui fait la même 😂 en plus on a du rajouter de l’argent malgré une carte cadeau de 150€ ! On avait rdv à 14h 🕑 et ils arrivent pile à 14h le temps d’ouvrir leur boui-boui ect du coup pris en retard … dsl étant dans le commerce y a une tenu a avoir !!! Et j’ai fait un bracelet ça fait plus de 5 semaines 0 nouvelle impossible de les joindre et le service client de base m’a laisser un « y a du retard » ben moi je m’en fou c’est genre 120€ le bordel juste parce que c’est un duo lol 😂 …. On est dégouté…."

"Je tiens à remercier pour la gentillesse et je suis très heureuse du rendu de mon achats ."

"Un grand merci à Ying qui a été d'une gentillesse sans pareille, et qui a fait un magnifique travail. Très minutieuse et à l'écoute de nos attentes. Elle nous a présenté plusieurs variantes de nos choix afin que nous définissions celui qui nous convenait le mieux. Une très belle expérience mille mercis !"

"Très beau résultat. Accueil chaleureux et très agréable de la vendeuse. (charmante)"

"Merci pour ce travail magnifique. Expérience formidable, très émouvante. Nous recommandons."